Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại hs35

hs35 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hs35 Chính sách quyền riêng tư tại hs35
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách hs35 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin nhạy cảm. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả đăng nhập lẫn giao dịch qua ví điện tử.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau một khoảng thời gian nhất định theo chính sách lưu trữ nội bộ của chúng tôi.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Gửi yêu cầu ngay trong ứng dụng — chọn mục Hỗ trợ, gõ 'quyền riêng tư' và đội ngũ sẽ hướng dẫn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi email về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của hs35. Nêu rõ loại yêu cầu và tài khoản liên quan.

Ví điện tử liên kết

Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đính kèm mã tham chiếu để xử lý nhanh hơn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật tại hs35.

Chúng tôi lưu tên đăng ký, email, số điện thoại liên kết ví và lịch sử giao dịch. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết cho giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trong ứng dụng hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xử lý và xác nhận khi dữ liệu đã được xóa, trừ các trường hợp pháp luật bắt buộc lưu trữ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị, chẳng hạn từ điện thoại sang máy tính. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động của bạn ngoài nền tảng hs35.

Có. Liên hệ qua kênh hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc phạm vi chính sách này. Dữ liệu thanh toán được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho toàn bộ tài khoản.