Tham khảo

Nền tảng sinh ra từ điện thoại, xây dựng cho người Việt

Chúng tôi không phải thương hiệu cũ chuyển sang online — hs35 được thiết kế từ đầu cho màn hình di động, với giao diện tối giản và thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Giao diện ưu tiên di độngThanh toán ví nội địaThiết kế cho người ViệtCasino trực tiếp và slot
hs35 Nền tảng sinh ra từ điện thoại, xây dựng cho người Việt
NGUYÊN TẮC VẬN HÀNH

Cách chúng tôi duy trì nền tảng minh bạch

Dưới đây là bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để đảm bảo tài khoản của bạn được xử lý đúng cách, từ nạp rút tiền đến bảo mật dữ liệu.

Xác minh tài khoản rõ ràng Khi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua ảnh chụp giấy tờ và ảnh selfie. Quy trình này giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tiền về đúng chủ ví.
Mã hóa SSL cho mọi kết nối Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng đến máy chủ đều được mã hóa bằng SSL tiêu chuẩn. Điều này có nghĩa là thông tin đăng nhập, số tài khoản ví và lịch sử giao dịch không thể bị chặn giữa đường.
Thanh toán qua ví nội địa đã xác minh Chúng tôi chỉ chấp nhận MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết với tài khoản ngân hàng hoặc đã hoàn tất xác minh danh tính theo quy định của nhà cung cấp ví. Điều này giúp giảm thiểu giao dịch giả mạo.
Hỗ trợ tiếng Việt từ đội ngũ thật Đội hỗ trợ của chúng tôi là người Việt, quen thuộc với cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hiểu rõ quy trình xác minh ví. Bạn có thể hỏi bằng tiếng Việt và nhận câu trả lời cụ thể, không phải câu trả lời máy móc.

Những gì chúng tôi cung cấp hàng ngày

Dưới đây là các yếu tố cấu trúc mà chúng tôi duy trì để nền tảng hoạt động ổn định cho người dùng ở các khu vực được hỗ trợ.

Ba hạng mục chính trong sảnhSlot, casino trực tiếp, thể thao
Ba ví điện tử nội địa chínhMoMo, ZaloPay, Viettel Money
Hai cách truy cập từ điện thoạiTrình duyệt và ứng dụng
Bảo mật kết nối tiêu chuẩnMã hóa SSL
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Các kênh liên hệ khi bạn cần trợ giúp

Chúng tôi cung cấp ba kênh chính để bạn liên hệ khi gặp vấn đề về tài khoản, nạp rút tiền hoặc xác minh ví. Đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt và quen thuộc với cách thức hoạt động của MoMo, ZaloPay, Viettel Money nên có thể hướng dẫn cụ thể.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình, gõ câu hỏi bằng tiếng Việt và đợi phản hồi từ đội hỗ trợ. Thời gian phản hồi thường trong vài phút khi có nhân viên trực tuyến.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả vấn đề kèm ảnh chụp màn hình nếu cần. Kênh này phù hợp cho các yêu cầu phức tạp hoặc cần đính kèm thông tin xác minh tài khoản chi tiết hơn.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu các bài viết hướng dẫn về cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cách đặt kèo thể thao, cách xác minh tài khoản và các câu hỏi thường gặp khác.

hs35 Tại sao chúng tôi tập trung vào điện thoại và ví điện tử

Tại sao chúng tôi tập trung vào điện thoại và ví điện tử

hs35 ra đời từ một nhận định đơn giản: người Việt trẻ thành thị dùng điện thoại cho mọi thứ — từ gọi xe, đặt đồ ăn đến chuyển tiền. Chúng tôi không muốn xây dựng thêm một trang casino máy tính rồi mới thu nhỏ xuống, mà bắt đầu từ trải nghiệm di động ngay từ pixel đầu tiên. Giao diện

được vẽ cho ngón tay cái, không phải chuột. Menu chính nằm dưới cùng, chip nạp tiền hiện ngay hàng đầu, và mọi bước đều được rút ngắn để bạn vào bàn chơi hoặc kèo thể thao trong vài chạm. Về thanh toán, chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay, Viettel Money làm kênh nạp chính vì đây là ví mà bạn dùng

hàng ngày — mở ứng dụng, quét mã hoặc nhập số tài khoản, xác nhận bằng mã PIN, xong. Không cần thẻ quốc tế, không cần tài khoản ngân hàng riêng. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt, trả lời qua chat trực tiếp và hiểu rõ cách các ví này hoạt động nên có thể xử lý nhanh

khi bạn cần. Chúng tôi không tự xưng là thương hiệu lâu đời hay có văn phòng ở đâu đó — hs35 là một nền tảng trực tuyến được vận hành cho các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép, tập trung vào trải nghiệm thực tế thay vì câu chuyện marketing

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Hỗ trợ tiếng Việt

Những điều người dùng hỏi về hs35

Dưới đây là năm câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất từ người dùng mới và những người đã có tài khoản về cách thức hoạt động của nền tảng.

Chúng tôi là nền tảng trực tuyến hoạt động cho các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép, không có văn phòng vật lý công khai. Thông tin chính xác về cấu trúc pháp lý được cung cấp trong phần điều khoản dịch vụ.

Đây là ba ví điện tử mà người Việt dùng hàng ngày, đã liên kết sẵn với tài khoản ngân hàng hoặc thẻ nội địa. Bạn không cần thêm tài khoản mới hay thẻ quốc tế — chỉ cần mở ứng dụng ví, quét mã và xác nhận.

Có, bạn đăng nhập cùng một tài khoản trên trình duyệt điện thoại, ứng dụng hoặc máy tính máy tính. Số dư ví và lịch sử chơi đồng bộ tức thì, bạn có thể bắt đầu trên điện thoại rồi chuyển sang máy tính bất cứ lúc nào

Có, đội hỗ trợ của chúng tôi là người Việt, quen thuộc với cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hiểu rõ quy trình xác minh ví. Bạn có thể chat trực tiếp hoặc gửi email bằng tiếng Việt.

Chúng tôi hoạt động cho các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Thông tin chi tiết về cấu trúc pháp lý và điều kiện sử dụng được nêu rõ trong mục điều khoản dịch vụ trên trang chủ.

Chúng tôi mã hóa mọi kết nối bằng SSL, yêu cầu xác minh danh tính khi rút tiền lần đầu, và chỉ chấp nhận ví đã xác minh theo quy định của MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn cũng có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản.